En Invitationline.es, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Hemos diseñado nuestra política de devoluciones en conformidad con las normativas vigentes para comercio electrónico para garantizar una experiencia de compra segura y confiable.
Como cliente, tienes derecho a desistir de la compra de productos no personalizados en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico.
Datos de contacto para el desistimiento:
Debido a la naturaleza de los productos personalizados, como invitaciones, regalos y utilería personalizada, estos no pueden ser devueltos ni reembolsados, a menos que haya un error de fabricación o daño en el producto. En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto para resolver el problema.
Para productos no personalizados, sigue estos pasos para realizar una devolución:
Dirección de Envío de Devoluciones:
Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas acordado expresamente lo contrario. No incurrirás en ningún gasto como resultado del reembolso.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de devoluciones o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos:
Agradecemos tu confianza en Invitationline.es y estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible.
